सिडनी-स्थित मुख्यालय वाली Pallion में छह ब्रांड हैं जो ऑस्ट्रेलिया, हाँगकाँग और चीन में प्रतिष्ठानों और व्यक्तियों के लिए सोना, चांदी और कस्टम आभूषण की खरीद, तैयार, वितरण, बिक्री तथा सुरक्षित स्टोरेज प्रदान करती है। कंपनी ने अपने टेक्नोलॉजी सिस्टमों के बीच क्नैक्टिविटी को आसान और सरल बनाने और अत्यंत संवेदनशील वित्तीय, व्यवसायिक और उत्पाद सप्लाई डेटा पर दृश्यता स्थापित करने के लिए Boomi के एकीकरण प्लेटफ़ॉर्म को एक सेवा (iPass) के रूप में कार्यान्वित किया है।
“गतिशील, तेजी से बदलते मूल्य निर्धारण के तहत आवश्यकताओं का सख्त अनुपालन करते हुए Pallion उच्च मूल्य वाली कीमती धातुओं और आभूषणों की आपूर्ति करती है। आखिरकार, हम बैंक, अधिवर्षिता निधि और प्रमुख खुदरा विक्रेताओं सहित लोगों और कंपनियों के पैसे संभाल रहे हैं,” Pallion Group में ग्रुप प्रमुख जानकारी अधिकारी (CIO), Simon Smith, ने कहा। “इसका अर्थ है कि हमें अपने सिस्टमों के बीच सक्रिय समय की अनवरत आवश्यकता है ताकि डेटा वास्तविक समय में आगे और पीछे प्रवाहित हो सके, और हमारी टीमों को एक ही स्क्रीन पर ग्राहक जानकारी का समेकित दृश्य मिल सके। इसे संभव बनाने के लिए, Boomi हमें व्यवसाय-महत्वपूर्ण प्लेटफार्मों को जोड़ने और डेटा को केंद्रीकृत करने के लिए एक साफ, हब-एंड-स्पोक एकीकरण फ्रेमवर्क देकर हमारी डेटा रणनीति को शक्ति प्रदान करता है।"
Smith के अनुसार, अपने डिजिटल परिवर्तन की बुनियादों को सपोर्ट करने और सैकड़ों पुराने पॉइंट-टू-पॉइंट एकीकरणों के “तारों-के-जंजाल” को बदलने के लिए, Pallion ने फ़रवरी 2024 में Boomi Enterprise Platform को कार्यान्वित किया। Boomi प्लेटफ़ॉर्म को पहले भी Pallion के Microsoft Dynamics 365 एंटरप्राइज़ संसाधन योजना (ERP) स्टैक, और इसके वित्तीय तथा मानव संसाधन (HR) सिस्टमों के लिए उपयोग किया गया है और कंपनी यह पुष्टि करती है कि इसकी डिजिटल परिवर्तन रणनीती के विकसित होने के साथ-साथ iPaaS में भी विस्तार होगा। इस बीच, Pallion के सिस्टमों में उपलब्ध डेटा को पहले ही Boomi DataHub में केंद्रीकृत कर दिया गया है।
“Boomi ने एक ऐसा वातावरण तैयार किया है जिस पर हम सही लोगों और स्थानों तक - उत्पादन कार्यों से लेकर हमारे ग्राहकों द्वारा आभूषणों की खरीद के लिए उपयोग की जाने वाली वेबसाइटों तक - बिना किसी रूकावट के सुरक्षित तरीके से डेटा पहुंचाने के लिए विश्वास कर सकते हैं,” Smith ने कहा। "इससे CX में वृद्धि हुई है, क्योंकि खरीदार और हमारी टीम द्वारा देखी जाने वाली जानकारी हमेशा सटीक होती है। अगर कभी कोई समस्या होती है, तो Boomi का एकीकरण मॉडल हमें उसका शीघ्र पता लगाने और समाधान करने में सक्षम बनाता है - पहले कई दिनों में पूरा होने वाला प्रोसेस, अब कुछ घंटों में ही पूरा हो जाता है।"
Pallion ने उत्पादकता में भी नाटकीय वृद्धि हुई है, क्योंकि Boomi ने कंपनी को पॉइंट-से-पॉइंट एकीकरण को बनाए रखने और ठीक करने में लगने वाले अनगिनत घंटों से छुटकारा दिलाया है।
इसके अतिरिक्त, Boomi DataHub के माध्यम से पहले से ही उपलब्ध डेटा के साथ नई टेक्नोलॉजी निवेश का तेजी से और निर्बाध रूप से कंपनियों के ग्रुप में एकीकृत होना सुनिश्चित करते हुए, Boomi Enterprise Platform एक “अमूर्त परत” की तरह काम करता है, Smith ने कहा। चूंकि कंपनी द्वारा अपने कर्मचारियों के लिए प्राकृतिक भाषा का उपयोग करते हुए कंपनी के डेटा को जांचने के लिए जेनरेटिव AI शुरू करने की योजना बनाई जा रही है, अंततः यह आंतरिक प्रोसेसों और ग्राहक सेवा में तेजी लाने के लिए Pallion के रणनीतिक रोडमैप में यह निर्णायक होगा।
David Irecki, Boomi में मुख्य टेक्नोलॉजी अधिकारी, APJ, ने कहा, “Pallion Group कुछ सफल रिटेल ब्रांडों - Tiffany & Co से Michael Hill Jewellery तक – और ऑस्ट्रेलियाई वित्तीय संस्थानों तथा नागरिकों, को सेवा प्रदान करता है। इसने Melbourne Cup और Australian Open ट्रॉफिओं, और Queen Elizabeth II के Coronation Carriage पर भी काम किया है। इसके ग्राहक महत्वपूर्ण खरीदारी निर्णय लेते समय बाधारहित अनुभव की अपेक्षा रखते हैं। ग्रुप के सख्त अनुपालन दायित्वों को सपोर्ट करते हुए Boomi ने CX को अनुकूलित करने के लिए अपने ब्रांडों में एक विश्वसनीय और आत्मनिर्भर टेक्नोलॉजी वातावरण स्थापित करने के लिए Pallion की सहायता की है।"
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Boomi का परिचय
Boomi, इंटेलिजेंट एकीकरण और स्वचालन अग्रणी, पूरे विश्व में प्रतिष्ठानों के महत्वपूर्ण प्रोसेसों को स्वचालित और सरल तथा कारगर बनाने एवं तेजी से व्यवसाय के परिणाम प्राप्त करने में सहायता करता है। Boomi Enterprise Platform, उन्नत AI क्षमताओं के साथ सिस्टमों को बिना किसी रूकावट के लगातार कनैक्ट करता रहता है और एक सर्वसमावेशी समाधान में API प्रबंधन, एकीकरण, डेटा प्रबंधन और AI ऑर्कस्ट्रैशन से डेटा प्रवाह का प्रबंधन करता है। 20,000 से अधिक वैश्विक कंपनियों के ग्राहक-आधार और 800+ पार्टनरों के तेजी से विकसित हो रहे नेटवर्क के साथ, Boomi सभी आकार के उद्यमों के लिए व्यवसायिक दक्षता और परिचालन उत्कृष्टता प्राप्त करने के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव ला रहा है। अधिक जानकारी के लिए, boomi.com पर जाएं।
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स्रोत: Boomi
